메시지 센터의 자동 발송 규칙은 납입 안내(D-3·당일), 미납 독촉(1~3차), 만기 안내(상주·비상주 구분), 입주·퇴실 안내를 담당합니다. 규칙마다 켜고 끌 수 있고 [문구 수정]으로 문안을 바꿀 수 있습니다.
설정 순서
- 1설정 › 발신·알림톡에서 문자 발신번호를 [등록 신청]하고 심사 후 [승인 확인]을 누릅니다 — 승인 전에는 문자가 나가지 않고 "발송 대기"에 쌓입니다(사고 방지).
- 2같은 화면의 [문자 권한 신청]으로 문자 발송 권한도 승인받습니다(심사 후 [상태 확인]). 발신번호와는 별개의 절차이고, 문자(단문·장문)는 둘 다 승인돼야 나갑니다. 알림톡은 이 권한과 무관합니다.
- 3메시지 센터에서 쓸 규칙을 켭니다. 발송 시점(며칠 전)도 규칙별로 조정할 수 있습니다.
- 4같은 화면의 카카오 알림톡 카드에서 카카오톡 채널을 연결하면 같은 문안이 알림톡(더 저렴·고지서 버튼 포함)으로 우선 발송되고, 실패 시 문자로 자동 대체됩니다.
특정 회원에게 특정 안내를 보내고 싶지 않으면 메시지 센터 › 발송 대상 설정에서 계약별로 체크를 빼세요. 개별 문자는 회원 상세나 호실 팝업에서 바로 보낼 수 있습니다.
문자 발송 권한이 없으면 문자는 1시간마다 재시도하며 대기하다 2일 뒤 "발송 실패"로 바뀝니다 — 대시보드의 "오늘 처리할 일"이 "문자 발송 권한 신청이 필요합니다"로 알려 줍니다. 오래 쌓인 안내는 날짜가 지났을 수 있으니 승인 뒤 메시지 센터 › 발송 내역을 확인하세요.
자동 문자에 실리는 것
금액·계좌·납입일은 계약 데이터에서 자동으로 채워지고, 납입 안내에는 회원이 폰에서 바로 보는 고지서 링크가 붙습니다. 보낸 내역은 메시지 센터 › 발송 내역과 회원 상세에서 확인합니다.